Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site www.electribe.fr est édité par Electribe, service de réparation, d’entretien et d’électrification de vélos à domicile à Paris et en Île-de-France, en partenariat avec l’ESAT Berthier (Paris 17e).
Contact : contact@electribe.fr · 07 56 21 61 96
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
– Prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse d’intervention, informations sur votre vélo et la prestation demandée.
– Formulaire de contact et e-mails : les informations que vous nous transmettez volontairement.
– Facturation et dispositif d’Avance Immédiate (URSSAF) : les informations nécessaires à l’établissement des factures et, si vous choisissez d’en bénéficier, à votre inscription au dispositif d’Avance Immédiate du crédit d’impôt Services à la Personne (état civil, adresse, coordonnées bancaires transmises directement à l’URSSAF via son service sécurisé).
– Statistiques de navigation : données de fréquentation anonymisées fournies par notre hébergeur Squarespace (pages visitées, appareil, provenance), destinées à améliorer le site.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
– Organiser et réaliser les interventions à votre domicile ;
– Établir devis et factures, et vous faire bénéficier le cas échéant du crédit d’impôt via l’Avance Immédiate ;
– Répondre à vos demandes ;
– Améliorer notre site et nos services.
Nous n’utilisons jamais vos données à des fins publicitaires et nous ne les revendons à personne.
Avec qui partageons-nous ces données ?
Vos données ne sont partagées qu’avec les tiers strictement nécessaires au service : l’ESAT Berthier (réalisation des prestations dans le cadre du Service à la Personne), l’URSSAF (si vous activez l’Avance Immédiate), notre hébergeur Squarespace, et notre outil de prise de rendez-vous. Aucun transfert à des fins commerciales.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
– Données clients (devis, factures) : 10 ans, conformément aux obligations comptables ;
– Demandes de contact sans suite : 3 ans maximum ;
– Données de navigation : selon les durées définies par Squarespace.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@electribe.fr. Nous vous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Sécurité
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Dernière mise à jour : juillet 2026